Često postavljena pitanja

Vi pitate. Mi odgovaramo.

Često postavljena pitanja

Vi pitate. Mi odgovaramo.


1. Kako da započnem narudžbinu?

Unesite svoju adresu da biste videli koji restorani dostavljaju hranu u vašoj oblasti.

2. Kako da naručim onlajn?

Izaberite jedan od restorana koji dostavljaju u vašoj oblasti i dodajte proizvode u korpu.
U slučaju da je potrebno da dodate sastojke, kao na primer za pripremu pice, od vas će se tražiti da ih odaberete.
Kada završite vašu narudžbinu, jednostavno kliknite na naruči i ona se automatski šalje u restoran.

3. Kada će stići moja narudžbina?

Restoran će potvrditi vreme dostave koje će se prikazati na vašem ekranu.

4. Šta ako želim da promenim ili otkažem narudžbinu?

Potrebno je da direktno kontaktirate restoran i to će zavisiti od faze pripreme vaše narudžbine. Što pre nazovete, veća je verovatnoća da ćete na vreme izvršiti promene koje želite.

5. Kako ću znati da li je moje narudžbina završena?

Čim dobijete potvrdu o svojoj narudžbini, restoran je primio zahtev i već je počeo da priprema hranu. Dobićete imejl sa potvrdom vaše narudžbine.
Ako iz bilo kojeg razloga restoran ne može da potvrdi vašu narudžbinu, bićete obavešteni pre poslednje faze narudžbine i dobićete određena uputstva.
Dok čekate na naš imejl sa potvrdom proverite spam folder (spam).

6. Da li moram da platim više ako naručim preko servisa donesi?

Donesi je za korisnike potpuno besplatan. Mi smo se potrudili da obezbedimo čak i posebne popuste za naše korisnike.

7. Da li mi je potrebna kreditna kartica?

Možete platiti kreditnom karticom ili gotovinom prilikom dostave.